Office InterActors répond au besoin de développer une sensibilisation interculturelle ainsi que des compétences transférables pour la formation tout au long de la vie afin de faciliter la mobilité professionnelle. Grâce à un dialogue ouvert et la participation des apprenants, Office InterActors propose un modèle d’éducation professionnelle et des opportunités de formation professionnelle au plan européen pour développer des compétences de base dans les domaines de la gestion et de l’administration des entreprises. Elles sont transférables du contexte d’apprentissage au milieu de travail et d’une entreprise à l’autre. Ce sont la maîtrise d’une langue étrangère, d’abord l'anglais et le français, les plus couramment utilisés, mais aussi le lituanien, le bulgare, le roumain et le basque, les compétences de la société de l’information avec les usages de l’internet et du Web 2.0, le travail en équipe et les capacités de négociation (en particulier au plan international grâce à une collaboration en ligne). Les compétences interculturelles, le développement de l'esprit d'entreprise, la gestion de son parcours ainsi que la motivation pour l'éducation permanente sont également visées.

Office InterActors s’adresse à trois catégories d’acteurs :

1. les professionnels de la formation pour leur permettre d'inclure le modèle Office InterActors dans leur offre d’enseignement ;

2. les employeurs et les organisations professionnelles, pour la formation continue des salariés et notamment celle des personnes nouvellement embauchées ;

3. les étudiants en commerce et gestion, en formation ainsi que les chercheurs d’emploi dans ce secteur.

Le projet transfère, adapte et utilise le modèle Office InterActors (résultat d’un projet Leonardo da Vinci récompensé par le Label européen en 2007), qui a fait ses preuves dans un environnement formatif et sur le lieu de travail.

Principales activités :
1. Formations de formateurs à la méthode Office InterActors.
Des formations en cascade ont été organisées avec des activités pratiques et des simulations illustrant l'expérience des apprenants pendant la formation. En même temps, des sessions ont été structurées pour tester et développer du matériel pédagogique complémentaire, adapté aux bénéficiaires. Le programme des formations comprend des aspects tels que les profils des formateurs et des étudiants Office InterActors, les attitudes et la motivation, l'approche du travail en équipe, la résolution de problèmes, le suivi et le tutorat, les ressources du Web 2.0. Les formateurs sont impliqués dans l’élaboration du matériel didactique et du scénario afin d’y intégrer au mieux les besoins de leurs apprenants.

2. Les cours Office InterActors.
Ils permettent de construire une sensibilisation et un apprentissage sur la culture de l’entreprise en relation avec les nouvelles technologies et la maîtrise des langues. L'objectif n'est pas d'enseigner mais de créer un environnement d'apprentissage.

Le modèle didactique Office InterActors permet d’acquérir des compétences transférables, de base et professionnelles pour la gestion et l’administration des entreprises avec les objectifs suivants :

- une sensibilisation accrue et une connaissance des entreprises dans différents pays européens (Espagne, France, Lituanie, Bulgarie, Roumanie et, éventuellement d'autres dans la seconde session) ;
- le développement des compétences professionnelles en administration et gestion (systèmes d'information, finances, ressources humaines, qualité et gestion) ;
- le développement de compétences de bases transférables : langues, informatique (notamment Internet et Web 2.0), travail d'équipe, négociation, sensibilisation interculturelle ;
- d'autres domaines utiles pour le développement personnel : la confiance en soi, l'esprit d'entreprise, la motivation pour la formation permanente, la gestion du temps, du stress et du changement.

Dans Office InterActors, les participants travaillent ensemble sur des scénarios avec des rôles et des tâches qui, bien que fictives, sont réalistes et en phase avec leur métier. Apprenants et tuteurs se rencontrent en face-à-face dans les différents pays, ainsi que sur une plateforme d'apprentissage en ligne afin de mener à bien les tâches des scénarios. La plateforme permet la mise en scène progressive de l'information par les tuteurs, l'édition en ligne, l’échange de courriers, de fichiers électroniques et le chat. Les tâches sont conçues de façon à engager fortement un travail d'équipe et la négociation tant au plan national qu’entre les groupes. La présence de personnes travaillant dans divers départements d'une entreprise encourage le dialogue et la négociation dans la langue maternelle tandis que la communication entre les pays structure un apprentissage linguistique en situation réelle. La nécessité d’acquérir des connaissances de base sur la langue et la culture des partenaires émerge ainsi naturellement. Le processus comprend également des évaluations, formatives et sommatives. L’auto-évaluation et l’évaluation par les pairs sont encouragées.
La mise en œuvre des formations Office InterActors ne sera complètement efficace qu’avec le soutien des employeurs, pour traiter des besoins rencontrés en situation de travail.